Come proteggiamo i tuoi dati personali in Dude Spin

Ultimo aggiornamento: 26.10.2026
L’informativa descrive i dati personali che trattiamo quando apri un conto Dude Spin, giochi al casinò, al casinò live o sulle scommesse sportive, versi e prelevi denaro o contatti la nostra assistenza. Vale per chi gioca dall’Italia e usa i nostri servizi, anche dal browser di telefono e tablet.

Chi tratta i dati

Siamo noi di Dude Spin a decidere come e perché vengono usati i dati raccolti nell’ambito del conto di gioco. Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati puoi scriverci nella chat dal vivo, attiva giorno e notte, oppure via e-mail.

Quali dati raccogliamo

Ci limitiamo ai dati che servono a gestire il rapporto con te:

dati di registrazione: indirizzo e-mail o numero di telefono e password, che di norma bastano per aprire il conto;
dati di profilo: età, che deve essere di almeno 18 anni, e le scelte fatte al momento dell’iscrizione;
dati di pagamento: metodo usato, importi e storico di depositi e prelievi;
dati di verifica: i documenti richiesti per i controlli d’identità legati ai prelievi;
dati di gioco: giocate, bonus attivati, livello VIP e partecipazione a tornei;
comunicazioni: i messaggi scambiati con l’assistenza in chat o via e-mail;
dati tecnici: informazioni sul dispositivo e sul browser e cookie necessari al funzionamento.

Perché li usiamo

Trattiamo i dati per aprire e gestire il conto, eseguire depositi e prelievi, accreditare bonus e calcolare i requisiti di puntata, assegnare i livelli del programma VIP e rispondere alle tue richieste. Ci servono anche per confermare la tua identità prima di un pagamento, prevenire frodi e usi impropri del conto, e far funzionare gli strumenti di gioco responsabile, come l’autoesclusione. Le comunicazioni promozionali le inviamo solo se hai dato il consenso, che puoi ritirare in qualsiasi momento.

Verifica dell’identità e pagamenti

Quando chiedi di incassare una vincita, verifichiamo che dietro il conto ci sia davvero tu. Di norma ti domandiamo un documento d’identità, una prova di residenza e una prova che il metodo di pagamento sia intestato a te. Questi file ci servono solo a sapere chi riceve il denaro e su quale conto arriva.

Cookie e dati tecnici

Alcuni cookie ci servono perché la sessione non si interrompa, le tue scelte restino memorizzate e il conto sia protetto. Quelli che misurano l’uso delle pagine o personalizzano la pubblicità partono solo se dici di sì, e puoi cambiare idea dal tuo browser.

Con chi condividiamo i dati

Passiamo le tue informazioni a terzi solo quando il servizio lo richiede: a chi elabora depositi e prelievi, a chi ci supporta nelle verifiche e contro le frodi, a chi mantiene in funzione i nostri sistemi e, se una norma lo impone, alle autorità competenti.

Per quanto tempo li conserviamo

Teniamo le tue informazioni finché il conto resta aperto e, dopo la chiusura, solo per il tempo che ci impongono gli obblighi contabili e di legge. Poi le eliminiamo oppure le trasformiamo in dati anonimi, da cui non si risale più a te.

Che cosa puoi chiederci sui tuoi dati

Sui dati che ti riguardano hai il controllo. Puoi domandarci:

di vedere quali informazioni teniamo su di te e di averne una copia;
di correggere un dato sbagliato o completare un dato incompleto;
di eliminarli quando per noi non serve più tenerli;
di usarli in misura ridotta, oppure di smettere di usarli, ad esempio per le offerte commerciali;
di riceverli in un formato strutturato, da trasferire a un altro servizio;
di revocare un consenso che ci avevi dato.

Le richieste le raccogliamo in chat o via e-mail. Se pensi che il modo in cui usiamo i tuoi dati sia scorretto, il reclamo va al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

Minori

Il gioco da noi è per chi ha compiuto 18 anni: se scopriamo di avere informazioni su un minore, le eliminiamo.

Modifiche all’informativa

Quando cambiano i nostri servizi o le regole che li riguardano, aggiorniamo l’informativa. La data dell’ultimo aggiornamento indica quando l’abbiamo modificata.